share

アンケート

2018/12/01
東海大生に聞きました

ネット通販、使ってる?

長所と短所を知って賢く利用

インターネットを通じて商品やサービスを購入するネット通販(インターネット・ショッピング)の利用者が急増している。総務省が2015年に実施した「家計消費状況調査」によると、ネット通販を利用した世帯の割合は02年の5・2倍に増加している。スマートフォンで、いつでもどこでも簡単に買い物ができる便利なネット通販だが、一方では、悪質な業者による被害も報告されている。学生たちはネット通販についてどう考え、どのように利用しているのだろうか。東海大生200人に聞いた。(構成・編集部)

「ネット通販を利用していますか?」の問いに、「利用したことがない」と答えた学生はわずかに8%。9割をこえる学生が一度は使った経験があるという結果が出た。

「よく利用する」「ときどき利用する」と答えた学生は73%で、使う理由として、「店舗に行かずに済む」「24時間いつでも買える」「欲しいものがすぐに探せる」の3つが上位に。勉学やアルバイトで多忙な中、好きなときに必要なものを買えるという利便性が受けているようだ。また、「店舗よりも安く買えた」(国際文化学部2年・女子)、「交通費を考えなくていい」(文学部4年・女子)など、経済的なメリットを挙げる学生も。購入品で最も多いのは、「衣類、靴、アクセサリー」=下記ランキング参照=だが、「服のサイズが違った」(工学部1年・男子)といった回答も複数あった。

一方、「積極的に利用しない理由」として多かったのは、「店舗で実物を見て買いたい」で31人。「決済方法やセキュリティーが不安」との回答も22人いる。実際に、「お金だけ取られて商品が届かなかった」(経営学部4年・女子)という学生もおり、利用の際には、事業者情報や決済方法の確認が必須だ。

便利なネット通販だが、「思っていたよりお金を使ってしまった」(文学部3年・女子)という声も。また、商品の比較サイトなどのサービス向上により、ひたすら商品を探し続ける「検索中毒」の問題も指摘されている。ネットで買うか、店舗で買うか―。双方の長所と短所をしっかりと理解した上で、安全に賢く買い物を楽しみたい。

学生たちの声から
Q. ネット通販を利用してよかったこと、困ったことは?
▽自宅周辺に店がない場合、店まで行く交通費を考えると安いので、ネット通販はよく利用する(政治経済学部3年・女子)
▽近隣の店で完売していても、ネット通販だと買える。届くまで待っている時間もわくわくする。裏切られることもあるが……(情報通信学部1年・男子)
▽実際の商品を見られないので、思っていたものと違うときは困った(医学部1年・女子)
▽ネット通販の登録が難しくて、途中でやめてしまった(体育学部1年・女子)
▽最近はネット通販のほうが店よりも安いので、使う頻度が増えている。レビューをよく見て買えばよい商品が安く買えるし、重いものを自宅に届けてくれるのもうれしい(農学部2年・女子)
▽商品の種類が少ない田舎でも選べるのでネット通販はありがたい(基盤工学部2年・男子)
▽ネット、コワイ……(教養学部3年・女子)
▽すぐに欲しいものが手に入り、貯まったポイントで買い物ができるので活用している(工学部2年・男子)
▽サイズが合わなかったり間違えて買ってしまったりしたときの手続きは面倒だが、気に入るものを店で探す時間がないので、やむを得ずネットで購入している(健康科学部3年・男子)
▽ネット通販で買った服の生地が想像以上に薄くて、着る機会がなかった(文化社会学部1年・女子)
▽授業やバイトで忙しくて営業時間内に店に行けないことが多いが、ネット通販ならいつでも注文できるうえに、最近はコンビニでも商品を受け取れるので便利(情報通信学部3年・男子)
▽ネット通販の手数料が予想以上に高かったことがある(文化社会学部1年・女子)
▽洋服に関しては、店舗で買うほうがサイズや色を確認できるので困らない。店員さんとも仲良くなれる(工学部2年・男子)

 
【学生アンケート調査】●調査期間:10月5日~17日●調査対象者:東海大学在学生(湘南校舎:133人、代々木校舎:6人、高輪校舎:10人、清水校舎:11人、伊勢原校舎:15人、熊本校舎:14人、札幌校舎:11人)●調査回答数:200人●調査方法:①学生モニターに東海大学新聞WEB版のアンケートフォームから回答を得る②キャンパス内でアンケート用紙を直接配布、またはWEB版にアクセスしてもらい回答を得る

東海大生に聞きました記事一覧

2024/03/01

健康維持、ダイエット、運動不足解消

2024/02/01

勉強、動画視聴から日常生活まで

2023/09/01

関東大震災から100年 各地で相次ぐ災害に対策は?

2023/08/01

旅行、花火大会、帰省……

2023/06/01

勉強、趣味、睡眠……“隙間時間”をどう使う?

2023/03/01

教えて!推し活☆

2023/01/01

進む出入国制限の緩和

2022/09/01

「草」「ぴえん」「きゅんです」

2022/08/01

どれくらいの人が飼っている?

2022/06/01

週1回以上料理する学生が過半数

2022/04/01

キャンパスライフここがポイント

2022/03/01

教えて!あなたの自慢の友人

2021/11/01

どこに満足? 不満足?

2021/09/01

Q.あなたの地元の「ソウルフード」は?

2021/08/01

「SDGs」から考えよう

2021/07/01

ネットショッピングの利用者が増加

2021/06/01

資格・検定に9割が興味

2021/05/01

コロナ禍の遠隔授業でどう対応してきた?

2021/04/01

2020年度を振り返り遠隔授業はこう受ける!

2021/03/01

東日本大震災から10年

2021/02/01

Q.今年の目標は?

2020/12/01

Q.おすすめの一冊を教えて!

2020/10/01

SNSとどう付き合ってる?

2020/09/01

学生から見た遠隔授業

2020/08/01

生活習慣、乱れてない?

2020/07/01

新型コロナウイルス感染症アンケート③

2020/06/01

新型コロナウイルス感染症アンケート②

2020/05/01

新型コロナウイルス感染症アンケート①

2020/04/01

電子マネー使っていますか?

2020/04/01

新型コロナ感染拡大受け緊急アンケート

2020/03/01

あなたの趣味は何ですか?

2020/01/01

東海大駅伝チームを応援しよう

2019/12/01

【特別座談会 】内定後の4年生に聞く

2019/11/01

大学のICT環境使ってる?

2019/09/01

禁煙化が進むキャンパス

2019/08/01

ラグビーW杯への関心度は?

2019/07/01

マナーを意識してますか?

2019/06/01

思わぬ事故をどう防ぐ?

2019/05/01

「平成」から「令和」へ 

2019/04/01

キャンパスで運動しよう

2019/01/01

東海大の奨学金を活用しよう

2018/11/01

自分なりの利用方法を考えよう

2018/10/01

この夏の思い出を教えて!

2018/09/01

東海大生の“ケンミンショー”

2018/08/01

大学生活の印象的な失敗談

2018/07/01

国内外へ旅に出よう!

2018/07/01

学生が求める支援とは

2018/06/01

「UIJターン就職」の可能性

2018/05/01

防災・減災を意識している?

2018/04/01

4つの力を身につけよう!